特写特讯！深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

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深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

北京时间2024年6月15日 - 据中国消费者协会黑猫投诉平台发布的5月投诉数据显示，深圳航空因无故多次改签乘客机票登上黑猫投诉平台红黑榜。

数据显示，5月，黑猫投诉平台共收到关于深圳航空的有效投诉325件，其中涉及无故改签的投诉占比超过50%。

有消费者投诉称，其预订的深圳航空航班被多次改签，导致行程延误，严重影响了其出行计划。更有甚者，有消费者称其在登机前才收到航班取消通知，不得不临时购买其他机票，造成了巨大的经济损失。

针对上述投诉，深圳航空方面尚未做出任何回应。

黑猫投诉平台提醒消费者，在选择航空公司时，应注意查看航空公司的口碑和服务记录。如遇航班延误或取消，应及时与航空公司联系，维护自身合法权益。

以下是黑猫投诉平台关于深圳航空无故改签乘客机票的投诉详情：

• 投诉时间：2024年5月10日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH9872多次改签，导致行程延误。

• 投诉人：王先生

• 投诉时间：2024年5月20日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH8312被取消，造成经济损失。

• 投诉人：李女士

• 投诉时间：2024年5月30日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH6524多次改签，服务态度差。

• 投诉人：张先生

分析：

深圳航空无故多次改签乘客机票，严重侵犯了消费者的合法权益。相关部门应加强对航空公司的监管，督促其改善服务，维护消费者权益。

未来展望：

随着航空旅行的普及，消费者对航空公司的服务质量也提出了更高的要求。航空公司应以乘客为中心，不断提升服务水平，为消费者提供更加安全、舒适的出行体验。

日央行按兵不动，日元贬值压力加剧：鸽派政策难掩市场疑虑

北京 - 6月18日，日本央行在结束了为期两天的货币政策会议后宣布，维持现行利率不变，并继续实施大规模债券购买计划。尽管这一结果符合市场预期，但日本央行有关未来可能逐步缩减购债规模的暧昧表态，却引发了市场对日元汇率走势的担忧，导致日元应声下跌。

鸽派政策延续，市场观望情绪浓厚

此次日本央行会议的利率决议结果基本符合市场预期，央行将基准利率维持在0.1%的超低水平，并继续实施旨在抑制借贷成本、促进经济增长的债券购买计划。

然而，日本央行有关未来可能逐步缩减购债规模的表态，却为市场蒙上了一层阴影。日本央行行长黑田东彦在会议后举行的新闻发布会上表示，央行将考虑在未来 "适当" 的时候调整货币政策，但并未透露具体的时间表或细节。

这一暧昧的表态令市场投资者感到不安，他们担心日本央行可能比预期更早地开始收紧货币政策，从而导致利率上升和日元升值。这对于日本出口企业来说无疑是负面消息，因为日元升值会使它们的海外产品价格更加昂贵，削弱竞争力。

日元汇率应声下跌，贬值压力加剧

日元汇率在日本央行宣布利率决议后立即出现下跌，一度跌至1美元兑158日元的水平，创下近一个月的最低点。

市场分析人士指出，日元汇率的走跌主要受以下两个因素影响：

• 首先，市场预期美联储将更快地收紧货币政策，导致美元利率上升，吸引全球投资者买入美元，抛售日元。
• 其次，日本央行有关可能缩减购债规模的表态，增加了市场对未来日本利率上升的预期，也促使投资者抛售日元。

日本央行未来走向仍不明朗，市场关注焦点转向下一次会议

日元汇率的走势将如何演变，仍取决于日本央行未来货币政策的走向。

市场人士普遍认为，日本央行在短期内不太可能大幅调整货币政策，但其未来政策走向仍存在很大的不确定性。投资者将密切关注日本央行下一次货币政策会议的召开情况，以期获得更加明确的信号。

此外，一些分析人士还指出，日本政府近期出台的一系列刺激经济措施，也可能对日元汇率产生一定支撑作用。

总体而言，日本央行维持鸽派政策，但有关未来可能缩减购债规模的表态，令市场对日元汇率走势增添了新的担忧。日元汇率的未来走向仍存在很大的不确定性，投资者需密切关注后续事态发展。